Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
OVLO — Timéo Filhol, 65 Rue de la Traverse, 87110 Le Vigen — SIRET : 940 050 099 00016 — contact@ovlo.fr
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées via le site ovlo.fr. Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). OVLO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 – Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. La vente est conclue au moment de la confirmation de paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client à réception du paiement.
Article 4 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement de Shopify (Stripe, etc.). OVLO ne conserve aucune donnée bancaire.
Article 5 – Livraison
Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur la fiche produit. OVLO ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des cas de force majeure.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
Article 7 – Garanties légales
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, les produits bénéficient également de la garantie contre les vices cachés.
Article 8 – Responsabilité
OVLO ne peut être tenu responsable de tout dommage résultant d'une utilisation non conforme des produits achetés sur le site.
Article 9 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.
Article 10 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis. Le client peut également recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr